سياسة الخصوصية

تلتزم سيريلا بحماية خصوصية جميع العملاء والزوار، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها أثناء استخدام المتجر.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها العميل عند التسجيل أو إتمام الطلب، وتشمل:

الاسم الكامل.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
عنوان الشحن.
بيانات الطلبات والمشتريات.

كيفية استخدام المعلومات

تستخدم المعلومات للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
تقديم خدمات الشحن والتوصيل.
التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الاستفسارات.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر.
إرسال العروض والتحديثات عند موافقة العميل على ذلك.

حماية المعلومات

نتخذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات العملاء ومنع الوصول غير المصرح به إليها أو إساءة استخدامها.

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية، باستثناء الجهات التي تساهم في تنفيذ الخدمة مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع أو الجهات الحكومية عند الطلب النظامي.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع وتخصيص المحتوى بما يتناسب مع احتياجات المستخدم.

حقوق العميل

يحق للعميل طلب تحديث أو تعديل بياناته الشخصية أو طلب حذفها وفقاً للأنظمة المعمول بها والالتزامات القانونية ذات العلاقة.

تحديث السياسة

تحتفظ سيريلا بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة لتكون متاحة للعملاء بشكل دائم.